你眼中的产品和运营是什么关系？-南昌市广照天下广告策划有限公司

　　　发展不好的公司，产品生存非常困难，一面受运营的压迫，另一面受技术的抗击，在互联网公司中，如果产品的“生存条件”非常差，那这个产品基本上就是个废。从我运营的角度上来说，运营分内容运营、用户运营和产品运营。产品、内容、用户是完全不能割裂的三个体系，在一个APP从产品定位开始，就涉及到很多技术相关的内容。

　　运营人员是无法和程序员实现良好的沟通兑现的，程序员说的东西，运营真的特么的听不懂，完全听不懂，连逻辑角度都不是在一条水平线上的，我讲的是用户需求，程序员讲的是代码实现方式，往往我提了个需求还没有到了讨论执行阶段，程序员们就开始想代码要怎么写了，这个时候就需要产品出面沟通，非常好的理解了用于的需求之后，用程序员能理解的语言方式沟通，设计解决方案并用代码呈现出来。　　产品就像理科里的生物，带着文科的思维；也像文科里的地理，带着理科的思维。内容和用户运营是纯文科的思维，而技术是纯理科的思维，中间沟通必须需要产品两种思维兼得的人去沟通调和。运营部门是做什么的？是构划整个APP的定位、运行逻辑、呈现方式、用户使用度、内容引导的核心部门。　　从上可以发现，产品既沟通运营，又沟通技术，且对用户需求的分析和把控最终要反应到产品层面，一个产品，并不是为了满足创始人的野心，也不是为了满足一个团队的成就感，最近本也是最重要的，是满足用户需求。从一开始就要非常深入的去了解，我们所挖掘的需求是不是用户真正需要的。　　用户运营要做的事，就是了解用户的每一个想法，通过用户在产品里的使用状态了解用户最核心的使用习惯和要求。用户是不会告诉你我要什么的，但用户的行为会非常直接的反应在一个产品里，包括功能是否有缺陷、是否愿意使用产品、是否愿意留下来、是否愿意长期使用。　　内容运营要做的事，就是不断地通过内容去吸引用户再次使用、通过用户和产品之间的关系建立人际关系、通过活动提高用户对产品的期待和兴趣。　　核心的就是产品，在用户运营和内容运营的基础上，为产品规划最合理的使用方式、构建解决问题的场景，再次基础上配合运营/市场去完善产品需要抓去的用户数据，用技术的语言人跟技术沟通让他们（UI/程序员）实现产品最终形态。　　曾经有一段时间我非常讨厌一段口号“人人都是产品经理”说的好像产品经理非常好做一样，拜托，如果没有全局观，没有很强的学习能力，没有非常开阔的心胸，没有非常谦虚的态度、没有非常理解用户需求的人，别出来瞎逼逼产品的事儿好嘛。

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